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中慶燃?xì)狻敖忉尅币l(fā)更多質(zhì)疑 市民投訴未減反增
生活報(bào)10月22日訊 連日來(lái),生活報(bào)報(bào)道了藍(lán)天嘉園小區(qū)居民投訴哈市中慶燃?xì)夤緩?qiáng)制購(gòu)買(mǎi)高價(jià)燃?xì)夤芤皇拢?9日中慶燃?xì)夤鞠蛏顖?bào)做出解釋稱,是其工作人員沒(méi)解釋清楚,居民可自行購(gòu)買(mǎi)合格產(chǎn)品。此語(yǔ)一出,市民一片嘩然,熱線電話陡增,紛紛表示該公司的解釋不能讓人信服。還有讀者報(bào)料稱,中慶燃?xì)庠诜笱苁忻竦耐瑫r(shí),仍在強(qiáng)制燃?xì)馊霊羰忻褓?gòu)買(mǎi)其經(jīng)銷(xiāo)的高價(jià)膠管。而最先投訴此事的藍(lán)天嘉園居民,已經(jīng)向工商部門(mén)投訴中慶燃?xì)鈴?qiáng)買(mǎi)強(qiáng)賣(mài),工商部門(mén)則表示要履行程序并責(zé)令中慶燃?xì)飧恼?
藍(lán)天嘉園已向12315投訴 哈市藍(lán)天嘉園小區(qū)居民李先生說(shuō):“中慶燃?xì)夤靖緵](méi)有整改的意思,對(duì)市民的質(zhì)疑就是拿謊話搪塞。當(dāng)初說(shuō)必須得買(mǎi)指定膠管否則不給開(kāi)栓,現(xiàn)在又說(shuō)可以在市場(chǎng)上買(mǎi)膠管,這實(shí)在是太不負(fù)責(zé)了。我們都被逼安裝了高價(jià)管,該公司卻把問(wèn)題推到基層工作人員身上,他們必須退費(fèi)!”李先生說(shuō),居民代表已向12315投訴中慶燃?xì)鈴?qiáng)買(mǎi)強(qiáng)賣(mài)。 對(duì)此,哈爾濱市工商局消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)處的王緒坤處長(zhǎng)表示,工商部門(mén)對(duì)市民的投訴很重視,將會(huì)立即對(duì)投訴進(jìn)行查證和處理。工商部門(mén)將先行調(diào)解,給出行政建議,并責(zé)令中慶燃?xì)夤靖恼?/p> “強(qiáng)買(mǎi)強(qiáng)賣(mài)”絕非個(gè)案 在本報(bào)20日的報(bào)道中,中慶燃?xì)夤拘麄鞑狂R麗部長(zhǎng)回應(yīng)稱:“中慶燃?xì)鉀](méi)有強(qiáng)制要求,只是建議居民購(gòu)買(mǎi)指定膠管。” 21日9時(shí)許,記者根據(jù)投訴,來(lái)到哈西地區(qū)的金域藍(lán)城小區(qū)。小區(qū)居民表示:“安裝人員說(shuō)不買(mǎi)他們每米80元到120元的管子就不給開(kāi)栓。”該小區(qū)門(mén)市一家經(jīng)銷(xiāo)燃?xì)夤艿牡赇伬习逭f(shuō),小區(qū)七成以上的住戶,都選擇了他經(jīng)銷(xiāo)的合格“華帝”管,每米才8元錢(qián)。10時(shí)許,在南崗區(qū)日出印象茗苑小區(qū),居民王女士氣憤地說(shuō):“中慶燃?xì)夤揪褪窃?lsquo;掛羊頭賣(mài)狗肉’騙大家。”記者了解到,中慶燃?xì)夤疽笮^(qū)每戶居民限期交65元,其中包括1根膠燃?xì)夤芎?節(jié)電池,否則就不給開(kāi)栓。 推薦的管都是“專賣(mài)”的 中慶燃?xì)夤镜鸟R麗部長(zhǎng)解釋稱:“居民們也可以在市場(chǎng)上購(gòu)買(mǎi)膠管,只要合格就給開(kāi)栓。”對(duì)此,居民質(zhì)疑:自購(gòu)燃?xì)夤艿?ldquo;合格證”就印在管身上,這個(gè)“合格”怎么認(rèn)證?難道要找到廠家或地區(qū)總代理商討要復(fù)印件嗎?“現(xiàn)在居民家的燃?xì)夤芎细衽c否,就是工作人員一句話,我們需要一個(gè)科學(xué)合理的說(shuō)法!” 21日13時(shí)許,記者來(lái)到位于淮河路395號(hào)的中慶燃?xì)饽蠉弲^(qū)第三營(yíng)業(yè)分公司。“藍(lán)膠管80元一米,白膠管108元一米,用個(gè)幾十年沒(méi)問(wèn)題。”營(yíng)業(yè)員這樣介紹。隨后,記者詢問(wèn)這些膠管在市場(chǎng)上是否能買(mǎi)到,營(yíng)業(yè)員稱:“這些膠管都太貴了,商家都不會(huì)進(jìn)。”并表示現(xiàn)在正進(jìn)行檢查,必須要用專業(yè)膠管否則不給開(kāi)栓。 “討價(jià)還價(jià)”空間很大 在藍(lán)天嘉園小區(qū),中慶燃?xì)夤鞠蚓用駨?qiáng)力“推薦”的燃?xì)夤軜?biāo)價(jià)是每米80元,但又出現(xiàn)了兩種價(jià)格:最后通知居民交的錢(qián)是每米66元多點(diǎn),居民李先生等用戶早幾天安裝則是每米72元。 21日,在遼河小區(qū)居民王女士這樣說(shuō):“兩個(gè)月前我家更換燃?xì)饽z管,剛開(kāi)始中慶燃?xì)夤ぷ魅藛T說(shuō)要買(mǎi)指定膠管,但推薦的品牌管竟然要每米80元,后來(lái)我在遼河市場(chǎng)上花了不到20元買(mǎi)個(gè)一個(gè)膠管。燃?xì)夤镜娜藖?lái)了以后說(shuō)這管也能用住。這工作人員是不堅(jiān)持原則啊還是沒(méi)按他們公司的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)呀?”
花了高價(jià)的居民們氣憤地說(shuō),“價(jià)格彈性怎么能這么大?多收少收?qǐng)?zhí)行的是什么標(biāo)準(zhǔn)?質(zhì)量和價(jià)格是怎么調(diào)控的?燃?xì)夤苁欠癜踩降自趺礄z驗(yàn)?國(guó)家的各項(xiàng)監(jiān)測(cè)指標(biāo)又是啥?遇到瀆職的員工是怎么監(jiān)管的?市民如有投訴該怎么解決?燃?xì)夤艿朗欠窈细耜P(guān)乎我們的生命安全,燃?xì)夤纠響?yīng)把好這道關(guān),但這道關(guān)如果用來(lái)牟利就是拿市民的生命當(dāng)兒戲。我們期待燃?xì)夤窘柽@個(gè)機(jī)會(huì)和市民開(kāi)誠(chéng)布公,正視問(wèn)題,解決問(wèn)題。” 相關(guān)新聞
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